Mobile / แอป
pg698 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร การเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณด้วย
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank เราไม่เก็บหมายเลขบัญชีธนาคารเต็มรูปแบบไว้ในระบบของเรา ข้อมูลการชำระเงินจะถูกส่งผ่านช่องทางที่ผู้ให้บริการกำหนด ไม่ใช่จัดเก็บโดยตรงที่เซิร์ฟเวอร์ของเรา นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึง และหน้าที่คุณเยี่ยมชมภายในแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงเส้นทางการนำทางบนมือถือให้ลื่นไหลมากขึ้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกขายให้กับบุคคลภายนอก และเราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น การใช้งานบริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ ทั้งนี้สิทธิ์และข้อกำหนดที่บังคับใช้กับคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอาศัยอยู่
ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay จะถูกจัดการโดยระบบของผู้ให้บริการ ไม่ใช่จัดเก็บเต็มรูปแบบในฐานข้อมูลของเรา
การฝากหรือถอนผ่าน SCB Easy จะมีบันทึกอ้างอิงในประวัติบัญชีของคุณ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้เมื่อเข้าสู่ระบบ
รายการผ่าน KBank จะปรากฏในหน้าประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันสถานะเท่านั้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการใช้งานที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเราโดยตรง รวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้ อย่างไรก็ตาม นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายของตัวเอง
ข้อมูลล็อกอิน อีเมล และการตั้งค่าบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงการเข้าใช้งานผ่านมือถือและเบราว์เซอร์
ข้อมูลการฝากและถอนเงินที่บันทึกในระบบของเราอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่อยู่ฝั่งธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอยู่นอกขอบเขต
ประวัติการเข้าชมเกมและหมวดหมู่ที่คุณสำรวจบนแพลตฟอร์มของเราถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การนำทาง ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายเหล่านั้นแยกต่างหาก
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์สามารถแก้ไขได้โดยตรงจากหน้านั้น หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและแก้ไขเองไม่ได้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา สิทธิ์ที่คุณมีจริงๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสิทธิ์ของตัวเองตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนยื่นคำร้อง ทีมของเราจะดำเนินการตามคำร้องที่สมเหตุสมผลและถูกต้องตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ รวมถึงประวัติการติดต่อและการทำธุรกรรมในระบบ
ข้อมูลที่แก้ไขได้เองจะแสดงฟิลด์ให้กรอกโดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
หากต้องการลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา โดยระบุรายละเอียดบัญชีและคำขอของคุณให้ชัดเจน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ตามนโยบายนี้ ติดต่อทีมของเราผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต เราจะชี้แจงรายละเอียดและแนวทางต่อไปให้คุณทราบ
หากคุณต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรืออยากทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราพร้อมรับคำร้องและตอบข้อสงสัยที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้โดยเฉพาะ
ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดำเนินการได้ทันที
เปิดแชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการจัดการข้อมูลที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว
ไปที่หน้า 'ติดต่อเรา' บนแพลตฟอร์มเพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เปิดให้บริการอยู่ในขณะนี้ รวมถึงแบบฟอร์มส่งคำร้องที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร มีเพียงทีมที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการตามคำร้องหรือแก้ไขปัญหาบัญชีเท่านั้น
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งใช้งานทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและปรับปรุงการนำทางในล็อบบี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณต้องการลบข้อมูล สามารถยื่นคำร้องได้ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
ทีมดูแลนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราคือจุดติดต่อหลักสำหรับคำร้องทุกประเภท สามารถส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
คำถามและคำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมเรื่องที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน pg698 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรหรือหมายเลขบัญชีธนาคารเต็มรูปแบบในระบบของเรา ธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ดำเนินการผ่านช่องทางของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง ข้อมูลที่เราบันทึกคือรหัสอ้างอิงและสถานะรายการเท่านั้น
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน สำหรับรายละเอียดอื่นที่ไม่แสดงในหน้านั้น ส่งคำร้องมาที่ทีมซัพพอร์ตของเราโดยระบุรายละเอียดบัญชีและข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ
คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้การดำเนินการจะขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการที่คุณร้องขอ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การยืนยันธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้
ใช้บังคับกับทุกช่องทางการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแต่ละเซสชันอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
เราจะอัปเดตหน้านโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ และอาจแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเนื้อหาล่าสุด